Данная программа позволяет компании Royal Caribbean International (RCI) предоставлять гостям путешествия класса премиум. Во флоте RCI более 2 000 сьютов (Suite), компания является самым крупным сьют-оператором в индустрии гостеприимства. И программа уникального сервиса создана для гостей, желающих путешествовать еще более эксклюзивно.
ПРЕИМУЩЕСТВА ПРОГРАММЫ:
1. Упрощенная регистрация
По приезду в порт, гости, забронировавшие каюты категорий Presidential Family Suite, Royal Suite, Royal Family Suite, Owner’s Suite и Grand Suite, проходят регистрацию на отдельных стойках и сразу следуют в свои номера. Гостей из Royal Suite и Presidential Family Suite персонально приветствует на борту лайнера старший офицер круизного терминала и провожает их в номер.
После регистрации гости Grand Suites и сьютов (Suite) более высоких категорий получают золотую карту SeaPass, которая дает возможность получения особенного сервиса.
2. Дополнительные удобства
По прибытию в номер гостей ждет комплимент – вода и свежие фрукты. Предоставляются тапочки, роскошные спа-халаты, а так же принадлежности для ванны от компании Vitality, созданные специально для RCI - все это задает тон для расслабляющего путешествия. Вечерами в номере на прибранной ко сну постели гостей будут ждать шоколадки фирмы Ghirardelli. Особый изыск – гости имеют возможность выбрать подушку для сна из специального меню!
В первый вечер перед ужином гостям будет предложен выбор сыров, во второй или последний вечер перед сном –сладости ‘petits fours’. По желанию гостя в любое время суток в каюте сервируют чай или кофе, и особая привилегия – возможность бесплатного заказа завтрака, обеда и ужина в номер, если гости желают наслаждаться трапезой в интимной обстановке.
Обслуживающий сьюты (Suite) персонал всегда рад услужить и выполнить любое поручение!
3. Vip-резервирование
Гости Grand Suite и кают более высоких категорий имеют особую привилегию быть приглашенными на прием, который дает Капитан лайнера. Также для гостей сьютов (Suite) зарезервированы vip-места на шоу в театре лайнера, предлагается приоритетное бронирование времени для посещения Spa-салона. А также для гостей сьютов (Suite) на лайнерах Voyager и Freedom класса зарезервированы vip-места у бассейнов и на ледовых шоу. Для клиентов, предпочитающих завтракать и обедать в Windjammer Cafe, зарезервирована отдельная зона ресторана.
4. Консьерж Клуб (Concierge Club)
На борту лайнеров класса Radiance, Freedom и Oasis гости сьютов (Suite) получат персональные ключи в Консьерж Клуб, который окутает гостей расслабляющей атмосферой и предложит бизнес-услуги (факс, принтер), большую библиотеку DVD и CD дисков, континентальный завтрак и ежевечерний коктейль перед ужином. Персонал клуба всегда готов исполнить любую прихоть клиентов, выполнить любое задание: например, забронировать ресторан, заказать вино для ужина, экскурсий на берегу, Spa-процедуры или организовать частное мероприятие.
5. Отбытие с лайнера
В завершении круиза, гости сьютов (Suite) покидают лайнер первыми, по желанию багаж может быть сразу отправлен в аэропорт, в то время как гости еще смогут насладиться прогулкой по городу.
Гости Junior Suite получают серебряную карту SeaPass, которая также предоставляет множество дополнительных услуг.
В номере: принадлежности для ванной от компании Vitality, махровые полотенца, пуховые одеяла, круглосуточная доставка чая и кофе в номер. Обслуживающий персонал сьютов (Suite) готов выполнить все просьбы гостей.
В соответствии с программой проводится обновление обстановки сьютов (Suite): новые диваны, элегантные стулья и столы на веранде, установливаются системы с плоскопанельными телевизорами, DVD- и CD-проигрывателями.